引越し見積もりの電話ラッシュに疲れていませんか？
- 電話対応の手間をゼロにしたい
- 営業の電話を断るのが苦手
- 効率的に一番安い業者を見つけたい
11回の引越しで見つけた正解
安くしたい一心で一括見積もりサイトに登録した途端、鳴り止まない着信に心を削られた経験は、11回の引越しを経験した私にも身に覚えがあります。
「あの電話攻撃だけはもう嫌だ…」というのが私の本音です。
そんな時にぴったりなサービスが「引越しラクっとNAVI」です。煩わしい業者とのやり取りがなく、「コンシェルジュ」が窓口を一括代行してくれるため、その悩みから解放されます。
これなら複数の業者さんには話しにくいベランダ菜園のような特殊な荷物の相談も、コンシェルジュに気軽に相談でき、不安なことには徹底的に答えてもらうことができます。
また進学や転勤が重なる春は、1年で最も引越しが難しい時期です。「2024年問題」や「引越し難民」という社会背景も加わり、自力での業者探しは限界を迎えつつあります。
この記事では、「引越しラクっとNAVI」の特徴やメリット、11回引越した私がおすすめする理由、そして正直なデメリットまで詳しくご紹介します。
スムーズに新生活をスタートさせるための失敗しない秘訣についても解説。
引越しが決まって業者探しをしている方はもちろん、今はまだ予定がないけれど「いつか引越すかも？」と漠然と考えている方も、コンシェルジュ1人にお任せできる便利さがわかります。
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引越しラクっとNAVIのメリット：選ばれる3つの理由
引越しの一括見積もりで電話の嵐にサヨナラする方法は？：「コンシェルジュ」を利用
引越しの一括見積もりサイトを利用した直後、何社からも一斉に電話がかかってきて困った経験はありませんか。そんな悩みを解決してくれるのが、引越しラクっとNAVIのコンシェルジュサービスです。
「コンシェルジュ」とは
１フランスの共同住宅（アパルトマン）の管理人。
２ホテルで、泊まり客の求めに応じて、街の地理案内や交通機関・観劇の切符の手配などをする係。
３公共施設や百貨店などで、客の希望に応じてさまざまな提案や手配などをする係。出典：コトバンク
引越しラクっとNAVIでは、窓口はコンシェルジュ1人だけ。1回のやり取りで見積もりが完了します。
- 何社にも同じ説明なしでOK！
- 引越し会社への料金交渉もお任せ！
- 断りの連絡も代行してくれる！
何社にも同じ説明なしでOK
一般的な一括見積もりサービスでは、登録した瞬間に複数の業者から電話が鳴りやまない状況になりがちです。引越しラクっとNAVIなら、専任のコンシェルジュが一人で対応します。何度も同じ説明をする手間がなく、ストレスのない見積もりが可能です。
引越し会社への料金交渉もお任せ
引越しの料金交渉や駆け引きが苦手という方でも、専門知識が豊富なコンシェルジュが代わりに交渉してくれます。希望予算に合わせた最適なプランを提示してもらえるだけでなく、各社に連絡先などの個人情報を渡さずに見積もりができます。
断りの連絡も代行してくれる
比較した結果、選ばなかった会社へ連絡を入れるのは気が引けるものです。引越しラクっとNAVIなら、キャンセル連絡もコンシェルジュが代行します。気まずい思いをすることなく、コンシェルジュに丸投げできます。
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コンシェルジュはどんな人たち？：サービスを支えるプロフェッショナル
「私の代わりに交渉してくれるコンシェルジュって、一体どんな人？」とちょっと気になります。
実は、引越しラクっとNAVIのコンシェルジュは、現場を知り尽くした引越しのプロフェッショナルばかりです。
- 経験豊富なベテランスタッフ
- 精度の高いヒアリング
- 夜21時まで相談可能な窓口
経験豊富なベテランスタッフ
業界に精通したベテランが多数在籍しています。単に事務的な確認をするだけでなく、引越しにまつわる不安や疑問を解消することを大切にしています。また担当者の温かい人柄が反映されたヒアリングは、初めて引越しをする方からも高く評価されています。
精度の高い見積もり
元引越し会社のスタッフが、コンシェルジュとして見積もりを担当します。荷物量や建物の状況を正確に把握するノウハウがあるため、訪問なしでも精度の高い見積もりを出すことが可能です。
夜21時まで相談可能な窓口
平日はもちろん、土日祝日も夜21時まで営業しています。お仕事帰りや育児の合間など、まとまった時間が取りにくい方でも、自分のライフスタイルに合わせて相談できる体制が整っています。
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見積もり方法は選べる3つ：「訪問不要」で忙しい人も安心！
荷物量やライフスタイルに合わせて、最適な方法を選べます。
「引越しラクっとNAVI」は、自宅に営業担当を呼ぶ「訪問見積もり」を行う必要がありません。プライバシーを守りながら、隙間時間で見積もりが完了します。
- 電話で見積もり（単身向け）
- ビデオ通話でオンライン見積もり（ファミリー向け）
- LINEで見積もり（近日リリース予定）
1.電話で見積もり（単身向け）
荷物量が少ない単身の方であれば、15分程度の電話ヒアリングだけで見積もりが完了します。
わざわざ自宅に人を招き入れるストレスがなく、仕事帰りなどの夜間でも対応可能です。当日中に見積もり結果が出るスピーディーさも魅力です。
2.ビデオ通話でオンライン見積もり（ファミリー向け）
家族での引越しや荷物が多い場合は、スマートフォンのカメラを使ってお部屋の様子を映すオンライン見積もりが便利です。
30分程度の確認で、訪問見積もりと同等の精度の高い見積もりが可能です。土日祝日も夜21時まで営業しているため、お子さまが学校に行っている間、家族がそろっている時間など希望の時間に合わせて相談できます。
見積もり結果は、指定の日時に、指定のない場合は翌日に連絡がきます。
3.LINEで見積もり（近日リリース予定）
さらに手軽に準備を進めたい方向けに、LINEでの見積もり機能も順次リリースされます。まとまった時間が取りにくい育児中や仕事の合間でも、メッセージを返すだけで見積もり結果を受け取れるようになります。
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「引越しラクっとNAVI」の安心のサポート体制
その他の利用にあたって気になるポイントや、新生活に向けたサポート体制についてまとめました。
- 何社くらいの見積もりを取ればよい？
- トラブル時はどうすればよい？
- 引越し以外の相談について
何社くらいの見積もりを取ればよい？
見積もりは3社程度を比較するのがおすすめです。
コンシェルジュがその時期の相場をしっかり把握した上で、条件に合う3社を厳選して提案してくれます。もちろん、希望があれば無料で社数を増やすことも可能です。
>>「なぜ引越しの見積もりは『3社以上』が鉄則なのか？」詳しい記事はこちらをご覧ください
トラブル時はどうすればよい？コンシェルジュに連絡でOK！
万が一、引越し当日に荷物の内容相違などでトラブルが起きた場合も、コンシェルジュへ連絡すればサポートを受けられます。
引越し会社との間に入って早急に調整を行ってくれるため、初めての引越しで不安な方でも安心して利用できる体制が整っています。
※お荷物リストは、事前に引越し会社から送付される見積書で確認しておきましょう。
引越し以外の相談も可能！
新生活を迎える方のため、その他のサポートも総合して行っています。
- お部屋探し
- 引越し
- 電気・ガスの開通
- インターネット回線の手配
- レンタル家具・家電
- 不用品の回収・買い取り
紹介される事業者はすべて厳しい審査をクリアしているため、個別に探す手間を省きつつ、信頼できるサービスを利用できます。
>>詳細なサポートを見る「引越しラクっとNAVI」公式サイトへ
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安さの理由は？：「三方良し（さんぽうよし）」の仕組み
引越しラクっとNAVIが無料で手厚いサポートを提供できるのは、利用者、引越し会社、サービス提供者の三者すべてにメリットがある仕組みが整っているからです。
- 引越し会社の営業コストを大幅カット
- 引越しラクっとNAVIが見積もり作業を代行
- 利用者に料金を還元
三方良し（さんぽうよし）の仕組み
業者が一件ずつ訪問して見積もりを出す人件費や交通費は、本来大きな負担です。コンシェルジュが正確なデータを業者に渡すことで、業者は営業の手間を省き、その分を利用者の料金値下げとして還元できるサイクルが生まれています。
誰も損をしないこの関係こそが、質の高いサービスを無料で提供できる理由です。
>>みんなが嬉しい「引越しラクっとNAVI公式」サイトへ
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私が「引越しラクっとNAVI」をおすすめする理由3つ
私のおすすめポイント：3つ
これまでご紹介した中で、特に私が「引越しラクっとNAVI」をおすすめしたいポイントは以下の3つになります。
- 家に人が上がらないから来客対応なし！
- 個人情報を渡さずに見積もり！
- 夜21時まで相談可能！
家に人が上がらないから来客対応なし！
来客には、事前の家の片付けや掃除・当日のお茶出しなど、たとえ業者さんであっても気を使うものです。
かつて私は子供の学校の家庭訪問の際、先生を見送った直後に思わず「ひゃっほー！」と大声を出してしまいました。子供に大爆笑されて、今も我が家の「語り草」になっているほどです😅
でもそのくらい、主婦（夫）にとっては大変なことでした。引越しラクっとNAVIならそんな気苦労は一切必要ありません。
個人情報を渡さずに見積もり！
コンシェルジュが代わりに交渉してくれることで、各会社に連絡先などの個人情報を渡さずに見積もりができます。これもお子様がいるご家庭や女性の一人暮らしにとって重要な点です。
夜21時まで相談可能！
平日はもちろん、土日祝日も夜21時まで営業しています。お仕事帰りや育児の合間など、まとまった時間が取りにくい方でも、自分のライフスタイルに合わせてじっくり相談できる体制が整っています。
ベランダ菜園などの特殊な荷物相談もコンシェルジュに気軽に相談できます。最初に「プランターが〇個あります」などと伝えておくだけで、対応可能な業者を絞り込んでくれます。
>>夜21時まで相談できる「引越しラクっとNAVI」
公式サイト：https://hikkoshi-rakunavi.com/
「引越しラクっとNAVI」のデメリット：向かないのはこんな人
便利すぎるこのサービスですが、人によっては「自分には合わないな」と感じる場合もあります。11回の経験から、正直にお伝えします。
- 特定の引越し会社にしたい
- 自分で料金交渉をしたい
特定の引越し会社にしたい方
最初から「〇〇会社にお願いする！」と決めている場合は、コンシェルジュを通すと遠回りになってしまいます。その場合は、直接業者さんに連絡するほうがスムーズです。
自分で料金交渉をしたい方
私の夫は、あえて多くの一括見積もりサイトを利用して、業者同士を競わせた強者（つわもの）です。「やり取りしたメールの数は半端ないよ」と言っています🤣徹底的に比較検討し、１円でも安くすることを楽しめる人には、従来の一括見積もりが向いています。
一方で、私のように大量の連絡が来るだけで心が折れてしまうタイプもいます。日々の家事や仕事、育児で忙しい中で、何社もの業者と個別に交渉するのは大変です。そうした方には、窓口を一本化できるコンシェルジュサービスが救世主になります。
このように、皆さまの状況によって見積もりサービスを使い分けることが、満足度の高い引越しにつながります。
「2024年問題」と「引越し難民」：早めの対策が必要な理由
物流業界の働き方改革により、引越し業者の人手不足が深刻化しています。特に3月の繁忙期は、自力で業者を探すのが困難な「引越し難民」になるリスクがこれまで以上に高まっています。
2024年問題とは?
2024年問題とは、働き方改革関連法により2024年4月からトラックドライバーの時間外労働が年960時間に制限され、物流・運送業界で発生する人手不足や配送遅延、売上減少などの諸問題の総称です。長距離輸送が困難になり、モノが運べなくなる「物流危機」が懸念されています。
- ドライバーの人手不足
- 運送コストの増加
- 季節などによる車両稼働率の悪化
- 人材離れで業界全体の労働力不足
特に深刻：ドライバーの人手不足
出典：全日本トラック協会「物流の2024年問題対応状況調査結果（2025年3月発表）」
トラックドライバーの労働時間が制限されたことで、一日に対応できる引越しの件数が物理的に減っています。これまでなら対応可能だった急な依頼も、今後は法令遵守のために断らざるを得ない状況が全国的に広がっています。
私の身近でも起きていた！春の「引越し難民」になりかけた知人
2024年問題に加えて、「引越し難民」と呼ばれる課題も。特に3月の繁忙期などは、自力で探しても業者が見つからないケースが増えています。
受験時にアパートを仮予約 ！？ママ友さんの話
国土交通省：引越繁忙期対策チラシ
3月下旬は予約が取れない「引越し難民」が続出します。特に合格発表から入学までが短い国公立大学受験のケースでは、びっくりするほどのスピード感が求められていました。
知人のママさんから、合格発表を待たずに受験のタイミングでアパートを仮予約したという話を聞きました。今の親子は、発表後では間に合わないという危機感から、先行して動くのが常識になりつつあるようです。
引越しの枠も同様で、住所が確定してから探すのでは遅くなるのが今の春の引越しの実態です。
引越し難民のリスク増加の解決策は：「引越しラクっとNAVI」におまかせ！
予約が取りにくくなる中で、一人暮らしの方や新生活を控えた方が引越し難民にならないための早めの対策が欠かせません。
- 予約枠の争奪戦と早期予約の重要性
- コンシェルジュによる枠の確保
コンシェルジュへ早期相談！
予約枠の争奪戦に必勝するためには、住まいの目星がついたら引越しの相談もすぐに行うのが正解です。詳細な住所が確定していなくてもOK！、候補エリアや予定日をコンシェルジュに伝えておくだけで、繁忙期の貴重な枠を優先して確保しやすくなります。
引越しラクっとNAVIが「空き枠」を確保！
自分一人で空き業者を探すのは限界があります。全国にネットワークのある「引越しラクっとNAVI」なら全国の幅広い引越し会社と提携しているため、地域に関わらず最適な業者を見つけることができます。地方への長距離引越しなども、プロのネットワークを駆使して希望日に合わせた調整をサポートしてくれます。
公式サイト：https://hikkoshi-rakunavi.com/
引越し業界の未来を支える：リベロ社の取り組み
引越しラクっとNAVIを運営する株式会社リベロは、単なる仲介にとどまらず、業界全体の課題解決にも真摯に取り組んでいます。こうした企業の姿勢も、私が信頼しておすすめできる理由の一つです。
- 災害時の支援活動と社会貢献
- 引越し品質の向上研修
- 引越し難民ゼロプロジェクト
災害時の支援活動と社会貢献
全国の引越し会社とのネットワークを活かし、災害発生時の物資輸送や保管などの支援体制を整えています。社会インフラとしての役割を自覚し、いざという時に動ける企業姿勢は、利用者にとっても大きな安心材料です。
引越し品質の向上研修
提携業者のサービス品質を保つため、定期的に研修会を開催しています。実際に現場を調査し、フィードバックを行うことで、どの業者が担当しても高いクオリティのサービスが受けられる仕組みを徹底しています。
引越し難民ゼロプロジェクト
「引越しをしたくても業者が捕まらない」という社会課題に対し、全国の引越し会社と連携して引越し難民ゼロプロジェクトを発足させています。個人の力ではどうにもならない予約困難な時期でも、確実に引越しができる場所を確保するサポートを行っています。
>> 社会貢献にも取り組む 「引越しラクっとNAVI」公式サイトへ
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よくある質問
「引越しラクっとNAVI」の利用を検討している方が抱きやすい疑問をまとめました。
おわりに：「引越しラクっとNAVI」で心にゆとりのある引越しを
電話ラッシュにサヨナラ
「引越しラクっとNAVI」は、従来の一括見積もりサイトとは異なるコンシェルジュ型の相談サービスです。
人を自宅に招き入れる訪問見積もりは、掃除や対応に多くのエネルギーを使います。電話やビデオ通話での見積もりなら、スマホ一つで完了し、こちらの連絡先などプライバシーもしっかり守られます。
11回の引越しでたどり着いた選択
- 電話ラッシュからの解放
- プロによる最適な料金交渉
- 2024年問題への備え
これらをクリアできる引越しラクっとNAVIは、新生活を前向きにスタートさせたい方にぴったりです。
新生活の準備で疲れ果ててしまわないよう、ぜひプロの力を借りてみてください。
まずは無料のコンシェルジュ相談から、引越し準備を始めましょう。
＼リアルタイムで見積もり依頼を公開中／
公式サイト：https://hikkoshi-rakunavi.com/
参考文献（2026年2月参照）
国土交通省「令和6年度における大手引越事業者6社の引越件数」(公社)全日本トラック協会による大手引越事業者6者へのヒアリング結果
https://www.mlit.go.jp/jidosha/content/001864014.pdf
国土交通省 物流・自動車局貨物流通事業課 引越繁忙期対策チラシ「引越時期の分散に御協力をお願いします!」令和8年1月28日
https://www.mlit.go.jp/report/press/content/001978842.pdf
公益社団法人全日本トラック協会
https://jta.or.jp/
公益社団法人全日本トラック協会「引越しトラブル防止するためのポイント」https://jta.or.jp/lp/hikkoshi_pointo2022.html
公益社団法人全日本トラック協会「物流の2024年問題」
https://jta.or.jp/logistics2024-lp
全日本トラック協会「物流の2024年問題対応状況調査結果（2025年3月発表）」
https://jta.or.jp/wp-content/uploads/2025/03/chosa20250331kekka.pdf
コトバンク
https://kotobank.jp/
株式会社リベロ
https://www.livero.co.jp
引越しラクっとNAVI
https://hikkoshi-rakunavi.com/
※記載しているサービス内容や提携会社は、本記事の作成日時点の情報です。 最新の詳細は引越しラクっとNAVIのコンシェルジュへ直接ご確認ください。